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Wir über uns


Das Unternehmen HOSIERIA

Der Nylons-Strumpfhosen-Shop.de ist seit Mai 2003 online. Anfang 2004 haben wir uns für den Firmennamen HOSIERIA entschieden. Dieses Kunstwort setzt sich aus dem englischen Begriff hosiery - was übersetzt Strumpfwaren bedeutet - und der Endung „ia“ zusammen. Vergleichbar mit der Pizzeria, in der Sie Ihre Pizza bestellen, ist HOSIERIA also der Ort, an dem Sie Ihre hochwertigen Strumpfwaren bekommen.

Wir verstehen uns als Markenfachhandel für alles, was Damen-, Herren-, und Kinderbeine rundum glücklich und schöner macht. Bei uns finden Sie eine riesige Auswahl an Strümpfen, Strumpfhosen, Nylons, Leggings, Overknees, Stulpen, Socken und noch vielem mehr. Sie können aus über 20.000 Produkten in vielen Formen, Farben, Größen, Mustern und Materialien von über 40 internationalen Markenherstellern auswählen.

Eine riesige Auswahl an Markenprodukten in Top-Qualität, zu fairen Preisen und mit dem besten Service für alle Alters- und Anspruchsgruppen anzubieten, dafür steht der Name HOSIERIA. Ob modisch oder funktional, für den täglichen Bedarf oder den ganz besonderen Anlass. Unser Anspruch ist, dass Sie immer bequem und einfach genau das finden, was Sie gerade suchen. Alles aus einer Hand und 24 Stunden am Tag für Sie geöffnet. Heute bestellt und im Idealfall schon morgen geliefert.

Als Markenfachhändler ist HOSIERIA aber auch Berater in allen Fragen rund um das Thema Beinbekleidung. Im Lauf der Jahre haben wir soviel Know-how über Hersteller, Materialien, Formen, Tragekomfort und technische Neuerungen angesammelt, dass wir unseren Kunden bei allen Fragen hilfreich zur Seite stehen können. Egal, ob es nun um einen bestimmten Anlass, Trends und Mode oder einfach nur den richtigen Sitz oder die Passform ihrer Strumpfhose geht – HOSIERIA hilft immer gerne, wenn es darum geht, das richtige Produkt für Sie zu finden.

Mit 12 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beliefern wir zufriedene Kundinnen und Kunden in 108 Ländern (Stand 05/2012) - viele sind uns seit Jahren als Stammkundinnen und -kunden bekannt.

Durch unsere persönliche Kundenberatung und unsere eigene Logistik garantieren wir höchste Qualität und Zufriedenheit in allen Prozessen der Auftragsbearbeitung und -abwicklung.

Über den Firmengründer und Inhaber

HOSIERIA ist bis heute inhabergeführt. Gegründet als GbR wurde das Unternehmen im Juli 2010 in die Gesellschaftsform einer GmbH überführt. Ernst Mende ist Allein-Inhaber von HOSIERIA und leitet das Unternehmen als geschäftsführender Gesellschafter.

Ernst Mende, Jahrgang 1969, verheiratet, zwei Kinder ist seit 1992 in verschiedenen Funktionen in Marketing und Vertrieb tätig. Nach erfolgreichem Abschluss des Studiums der Betriebswirtschaftslehre mit einer Diplomarbeit zum Thema Onlinevermarktung erfolgte der Einstieg in die Onlinebranche. Unter anderem arbeitete er seit 1999 als Kundenberater und Projektleiter für Unternehmen wie die Deutsche Telekom, Reemtsma und Unilever.


HOSIERIA: Sicherheit und Transparenz im World Wide Web

HOSIERIA ist seit Oktober 2007 Mitglied im Verein sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e.V. (vgl. www.internetsiegel.net). Als Mitglied unterziehen wir uns einer jährlichen Überprüfung der Sicherheit unseres Onlineshops durch eine externe Rechtsanwaltskanzlei. Diese Überprüfung haben wir seit 2007 regelmäßig erfolgreich abgeschlossen. Aus diesem Grund sind wir berechtigt, das Internetgütesiegel „Geprüfter und zertifizierter Onlineshop für sicheres Einkaufen“ zu führen. Dieses Gütesiegel garantiert:

- Die Einhaltung von über 100 Qualitätskriterien, darunter das Bundesdatenschutz- und Telemediengesetz für Onlineshops.
- Den Betrugsschutz durch vorliegende Gewerbeanmeldung, Ausweiskopie und den Handelsregisterauszug unseres Onlineshops.
- Die Sicherheit bei Zahlungsarten Kreditkarte und Bankeinzug durch SSL-Verschlüsselung in den zertifizierten Onlineshops mit dem Internetsiegel.
- Keine versteckten Kosten in den geprüften Mitglieder-Shops.

Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme bei Kreditkartenzahlungen haben wir bereits 2009 den „Verified by VISA“ und „MasterCard SecureCode“ eingeführt. Diese Codes ermöglichen die zusätzliche Überprüfung, ob die Zahlungen mit Kreditkarte tatsächlich durch den rechtmäßigen Karteninhaber ausgeführt werden und dient dem Schutz der Kreditkartendaten unserer Kunden. Aufgrund mangelnder Aufklärung von Seiten der Kreditkarten-ausgebenden-Bankinstitute führte diese Überprüfung jedoch auf Kundenseite zu erheblichen Irritationen bzw. Inakzeptanz während des Kaufprozesses. Wir haben uns daher entschlossen, diese Überprüfung im Juni 2012 wieder ab zu schalten. Eine sichere Kreditkartenzahlung können wir selbstverständlich auch weiterhin gewährleisten.

Seit November 2009 sind wir Mitglied bei eKomi, einem unabhängigen Bewertungssystem für Unternehmen und Dienstleistungen. Bereits 4.930 Kundinnen und Kunden bewerteten uns positiv, was einer positiven Quote von 99,89 Prozent entspricht (Stand 01/2011).

Seit 2003 wird Hosieria zum neunten Mal in Folge im Web-Adressbuch zu den 6000 wichtigsten deutschen Internetadressen gezählt.

HOSIERIA will überdies kein anonymes Onlineportal sein. Über unseren Blog und die sozialen Netzwerke Facebook und Twitter ermöglichen wir Ihnen Einblicke in unseren Arbeitsalltag. Sie finden hier außerdem interessante Neuigkeiten, modische Trends und tolle Preisaktionen.

Wir freuen uns auch über Ihren Besuch in unserem Ladengeschäft in der Waidmannstrasse 12D in 22769 Hamburg-Eimsbüttel /Altona Nord. Dort können Sie nicht nur einkaufen, sondern erhalten darüber hinaus einen Einblick hinter die Kulissen von HOSIERIA. Persönlich sind wir montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr für Sie da und beraten Sie umfassend. Selbstverständlich erhalten Sie hier vor Ort ebenfalls die gewohnt günstigen und attraktiven Online-Angebote von HOSIERIA.

Beachten Sie bitte, dass wir auf Onlinehandel spezialisiert sind und Ihnen nur eine begrenzte Repräsentationsfläche anbieten können. Am einfachsten ist es daher, wenn Sie sich bereits vorab über unsere Internetseite www.nylons-strumpfhosen-shop.de informieren und bereits Ihr Wunschprodukt kennen.

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